Een ziekmelding komt vaak onverwacht en roept meteen vragen op. Hoe lang gaat het verzuim duren? Moet er vervanging geregeld worden? En misschien wel de meest voor de hand liggende vraag: wat is er precies aan de hand? Toch is het belangrijk om te weten dat een werkgever geen medische informatie mag uitvragen of vastleggen. Dit is uitsluitend voorbehouden aan de arbodienst.
Maar er zijn er dingen die je als werkgever wél mag vragen, zodat je goed kunt inspelen op de situatie. In dit artikel zetten we op een rij welke vragen je mag stellen en hoe je het gesprek met een zieke medewerker op een respectvolle en doeltreffende manier voert.
Wat mag je wél vragen?
Hoewel medische details taboe zijn, mag je als werkgever wel vragen stellen die nodig zijn om de organisatie draaiende te houden:
- Heeft de medewerker een inschatting hoe lang het verzuim gaat duren?
- Zijn er lopende afspraken of taken waar rekening mee gehouden moet worden?
- Is de medewerker in staat om (deels) aangepast werk te doen?
- Wat is het telefoonnummer en (tijdelijke) verblijfadres?
- Is er sprake van een ongeval (regres) of valt de medewerker onder een vangnetregeling? (Let op: je mag niet vragen onder welke bepaling.)
- Wanneer vindt het vervolgcontact plaats?
Als je verwacht dat het verzuim langer dan een week duurt, informeer de medewerker dan alvast dat hij of zij bereikbaar moet zijn voor contact met de arbodienst.
Wat leg je vast?
- Eventuele concrete afspraken over werkhervatting.
- Datum van het gesprek.
- Verwachte hersteldatum.
Tot slot
Toon vooral betrokkenheid. Vraag of je iets voor de medewerker kunt betekenen en wens hem of haar beterschap.
Meer weten? Neem contact met ons op of ontdek onze Kennisbank voor meer tips en tools.
