Het imago van arbodiensten is niet altijd positief. Dit kan te maken hebben met de kwaliteit van de dienstverlening of de arbeidsmarktkrapte ten aanzien van bedrijfsartsen.
Minder vaak wordt belicht dat dit te maken heeft met verwachtingen die werkgevers hebben van arbodiensten. In dit stuk leggen we je uit wat arbodiensten moeten en kunnen betekenen voor werkgevers, maar tevens het eerlijke verhaal over de inspanningen die van werkgever zélf verwacht worden.
Met name de (klein)mkb’er is vaak in de veronderstelling dat het hele thema ‘preventie en verzuim’ belegd is bij zijn/haar arbodienst. Impliciet ligt hieronder de verwachting dat hij (afhankelijk van het type contract) volledig ontzorgd wordt in geval er sprake is van een ziekmelding.
Waar het vaak misgaat
De werknemer heeft een contract met zijn werkgever. De werknemer en werkgever krijgen te maken met rechten en plichten in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter, én in veel gevallen nog met dekkingsvoorwaarden van een verzuimverzekering. Een deel van deze rechten en plichten worden uitgevoerd door een arbodienst. Zo kan alleen de arbodienst vaststellen wat de medische belastbaarheid is van een medewerker en of er re-integratiemogelijkheden zijn. Maar de werkgever heeft te allen tijde een hoofdrol als het gaat om het uitvoeren of opvolgen van de adviezen.
Enkele voorbeelden
Voorbeeld 1 | De bedrijfsarts adviseert de re-integratie op te starten in aangepaste werkzaamheden, rekening houdend met een sta-loop- en bukbeperking. De medewerker zou kunnen starten voor 2×2 uur per week en kan in 6 weken opbouwen naar volledige werkhervatting.
En nu? In dit geval wordt verwacht dat de werkgever het re-integratiegesprek voert met de werknemer. Op welke dagen en tijdstippen spreken jullie af? Wie vangt de werknemer op? Welke aangepaste werkzaamheden kun jij binnen het bedrijf aanbieden aan de werknemer etc. Deze vragen kan een arbodienst doorgaans niet beantwoorden. Uiteraard kunnen ze je hierover wel adviseren.
Voorbeeld 2 | Werknemer wordt uitgenodigd voor een spreekuur bij de arbodienst. De werkgever wordt geïnformeerd over deze uitnodiging. Werknemer is wettelijk verplicht gehoor te geven aan de oproep van een arbodienst. Werknemer verschijnt niet op het spreekuur.
En nu? Als een werknemer niet verschijnt op het spreekuur voldoet de werknemer niet aan zijn/haar wettelijke plicht. De werknemer heeft deze plicht uit hoofde van zijn arbeidsovereenkomst met de werkgever. De werkgever is op zijn beurt verplicht om werknemer hierop aan te spreken, al dan niet een waarschuwing te sturen en (bij herhaling) een loonopschorting/loonstop in te zetten. De arbodienst kan in deze situatie signaleren en werkgever adviseren. Maar de arbodienst kan (juridisch gezien) niet de waarschuwingsbrief sturen aan werknemer. Dat zal de werkgever, al dan niet met ondersteuning, zelf moeten doen.
Voorbeeld 3 | In een spreekuurterugkoppeling wordt aangegeven dat er werkcontext-gerelateerde issues zijn die een rol spelen bij het verzuim en de re-integratie. Werkgever wordt geadviseerd hierover in gesprek te gaan met de werknemer, omdat deze issues belemmerend zijn voor zowel herstel als re-integratie.
En nu? Verzuim heeft deels te maken met medische beperkingen. Een groot deel wordt beïnvloed en zelfs bepaald door niet-medische factoren. Denk hierbij aan werkplezier, functioneren, kwaliteit van de contacten met collega’s en leidinggevende, etc. Je kunt je voorstellen dat een medewerker die het werk niet leuk vindt, en die het contact met collega’s en leidinggevende niet positief waardeert, een moeizamere re-integratie heeft. Het voeren van “het goede gesprek” over deze werkcontext-gerelateerde issues is een gesprek wat alleen door de werkgever gevoerd kan worden. Wederom kan de arbodienst adviseren, maar het niet overnemen.
Wij staan voor je klaar
De medewerkers van Aevitae Arbo staan dagelijks voor je klaar om jou te ondersteunen. Met jouw persoonlijke Casemanager Werkgever staat er altijd iemand aan je zijde. En waar we in kúnnen ontzorgen, doen we dat!
Meer weten, of sparren over deze samenwerking? Bel ons gerust!
Vragen?
Voor meer vragen over loonwaarde en arbeidsongeschiktheidspercentages kun je uiteraard contact opnemen met Aevitae Arbo via 088 – 353 57 82 of info@aevitae-arbo.com.
